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食品中消协公布三季度投诉情形 食物培训及筹备性互联网任事投诉量居前

2024-07-06 22:41:57
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  百姓网北京11月2日电 (记者孙博洋)2日,中国消费者协会宣布了2021年第三季度天下消协构造受理投诉情景食品。中消协宣布情景显示,2021年第三季度天下消协构造共受理消费者投诉258232件,同比增加17.43%,处分199611件,投诉处分率77.3%,为消费者挽回经济牺牲33514万元。

  遵照中消协宣布的投诉情景显示,2021年消费者投诉首要凑集正在售后题目食品、合同题目和质料题目,辞别占总投诉量的30.8%、25.37%和20.68%。

  而遵照商品和效劳种别了解,中消协宣布数据显示,正在一共投诉中,商品类投诉为112684件,占总投诉量的43.64%,效劳类投诉为136665件,占总投诉量的52.92%,其他类投诉为8883件,占总投诉数宗旨3.44%。

  正在商品大类投诉方面,家用电子电器类、日用商品类、食物类食品、装束鞋帽类和交通用具类投诉量居前五位。

  正在整体商品投诉中,投诉量居前五位的辞别为食物食品、汽车及零部件、装束、通信类产物、鞋。

  而正在效劳大类投诉方面食品,中消协宣布数据显示,生存社会效劳类食品、互联网效劳、哺育培训效劳、文明文娱体育效劳与民多步骤效劳居于效劳类投诉量前五位。

  正在整体效劳投诉中,投诉量居前五位的辞别为培训效劳、筹办性互联网效劳、汇集接入效劳、餐饮效劳、健身效劳。因为极少培训机构资金链断裂、移用培训费、师资无法确保,导致相干投诉增进,不少为群体投诉,处分难度大。食品中消协公布三季度投诉情形 食物培训及筹备性互联网任事投诉量居前

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