AG九游会中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市墟市监视约束局12日对表告示，川渝两地墟市囚系局即日合伙揭晓《2023年川渝两地12315投诉举报分解申诉》(下称“申诉”)。申诉中称，川渝两地12315投诉举报数目发现同步伸长的态势，食物和餐饮办事投诉举报数目正在川渝两地均排首位食品食品。

　　2023年食品，川渝两地12315热线安好台共注册管理投诉举报84.59万件，同比伸长12.01%。个中，投诉66.09万件，同比伸长19.70%；举报18.50万件，同比降落8.89%。为消费者挽回经济耗损2.3亿元。四川省投诉举报总量60.75万件，同比伸长10.45%。重庆市投诉举报总量23.84万件，同比伸长16.19%食品。

　　对照2020年至2023年投诉举报数据，川渝两地投诉举报总量相接四年坚持伸长，2023年投诉举报总量冲破84万件。假使投诉举报总量正在一连上升，但增速却正在2022年到达峰值后显露大幅降落，2023年投诉举报总量增速为12.01%，较2022年增速降落近18个百分点。

　　值得留心的是，互联网和搬动互联渠道是响应诉求的首选式样，但增速有所减缓。2023年，川渝两地12315平台共领受投诉举报人通过互联网及搬动互联渠道自行注册的投诉举报47.84万件，占川渝两地投诉举报总量的56.55%。个中，四川省33.46万件，同比伸长12.89%；重庆市14.38万件，同比伸长8.96%。

　　申诉称，投诉厉重会集正在商品类，但办事类投诉增速均高于商品类投诉。2023年，川渝两地12315热线安好台共注册管理商品类投诉37.75万件，占投诉总量的57.12%，同比伸长12.00%。办事类投诉28.34万件，占投诉总量的42.88%，同比伸长31.82%。总体来看，川渝两地商品类投诉略高于办事类投诉，但办事类投诉增速均高于商品类投诉增速食品食品。

　　2023年，川渝两地投诉举报数目排名首位的种别均为食物和餐饮办事，投诉举报响应的题目厉重会集正在食物安详。下一步，川渝两地墟市囚系局将一连稳定“守查保”专项举止效率，深刻排查整顿食物安详各种危害隐患，搜求“你拍我检”“你扫我检”等新形式，升高抽检针对性有用性，牢牢守住食物安详底线。食品川渝市集禁锢局共同颁布讲述：食物和餐饮办事投诉居首